Garantinio ir pogarantinio aptarnavimo užtikrinimas
Mes teikiame IT įrangos garantinio ir pogarantinio aptarnavimo bei remonto paslaugas pagal gamintojų standartus ir procedūras bei laikomės privalomų Lietuvos Respublikos įstatymų. Naudodamiesi mūsų paslaugiomis gamintojai gauna profesionalias paslaugas, gali operatyviai keistis informacija ir būti užtikrinti, kad mes esame patikimas partneris. Mes turime visą reikiamą įrangą ir matavimo prietaisus, o taip pat aptarnavimo valdymo sistemą, suteikiančią daug įvairių galimybių, kuri buvo sukurta išskirtinai pagal mūsų poreikius. Mes galime užtikrinti XML duomenų apsikeitimą su gamintojo informacinėmis sistemomis, todėl informacijos apsikeitimas vyksta labai operatyviai.
Pasiūlymus, paklausimus prašome siųsti: management@servicenet.lt
Pagalbos linija
Bendravimas su klientu jo gimtąja kalba visada yra malonus siurprizas tarptautinio gamintojo klientui. Mes galime padėti spręsti technines problemas bei administracinius klausimus telefonu, registruoti skambučius bei išsiųsti reikiamą informaciją apie problemas partneriams pagal jų pateiktas procedūras. Taip pat galime jūsų klientus informuoti apie remonto eigą bei perduoti jiems kitą svarbią informaciją.
Daugiau informacijos galite prašyti arba reikalavimus siųsti adresu: management@servicenet.lt